[앵커]
요즘 식당이나 병원에서 무인 주문결제기 키오스크를 못써 당황스러워하는 어르신들을 종종 보는데요.

키오스크 이용법을 교육하는 칠곡군의 '찾아가는 디지털 배움터'가 큰 호응을 얻고 있습니다.

현장에 가서 직접 주문하는 실습 과정 덕분에
만족도도 높다고 합니다.

정석헌 기자의 보돕니다.

[기자]
경로당 회의실에 마련된 우리동네 디지털 배움터.
어르신들의 표정이 사뭇 진지합니다.

69살에서 많게는 아흔이 넘은 할머니 15명이
스마트폰과 태블릿 PC를 이용해 키오스크 사용법을 익힙니다.

이어 키오스크 교육장비를 활용해 주문과 결제를 시연해 봅니다.

영수증과 주문번호가 나오자 박수와 환호성이 터져나옵니다.

["앗싸 이게 나왔네..."]

다음은 현장실습.

카페로 이동한 할머니들은 평생 처음으로 직접 키오스크를 이용해 음료수 등을 주문하고
영수증을 받습니다.

대체로 걸린 시간은 2분 정도.

아직 서툴긴 하지만 이제는 자신감이 생겼습니다.

[양정연/칠곡군 석적읍 "기분이 너무 좋죠.상쾌하고 내가 (직접)할 수 있다는게 그래서 좋아요.신기하지요.이 나이 먹도록 진짜 이런 거는 아예 한다고 생각도 못해봤지.."]

[이옥란/칠곡군 석적읍 "우리 할매들은 아무 것도 모르고 살았는데 가르쳐줘 가지고 배워가지고 오늘 나와서 또 커피도 빼먹고 얼마나 감사합니까?이래 못난 사람들 뭐 눈 떠주게 해주고.."]

키오스크 교육에 이어 어르신들을 상대로
기승을 부리고 있는 금융피싱 예방을 위해
스마트폰에 차단 앱을 다운받아 사용법을 배웁니다.
[이원종/칠곡 석적 부영아파트 노인회장 "(교육에) 빠지는 사람이 없어요.하나도.병원에 간다 그것도 연기를 시키더라고 이 교육하는 날은, 그만큼 열정이 있어서 저도 깜짝 놀았어요.이만큼 열정이 있는지.."]

칠곡군은 올해 처음 도입한 디지털 배움터가
큰 호응을 얻자 하반기에는 교육 기회를 더욱 확대할 계획입니다.

[허상훈/칠곡군 교육문화회관 평생교육팀장 "디지털 교육에 대한 두려움을 떨쳐내고 나도 당당히 맞서 나가야 된다는 이런 모습들을 보면서 이 사업은 꼭 성인 노인 학습자들한테는 필요한 이 시대의 사업이다.교육 프로그램이다."]

해마다 증가추세인 무인점포와 키오스크 이용에 어려움을 느끼는 우리나라 노인은 70%가량.

디지털 약자인 어르신들에 대한 현장실습 확대와 교육 강화 등 지자체들의 적극적인 정책 배려가 필요해 보입니다.

TBC 정석헌입니다.(영상취재 김도윤)

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