불공정한 계약이나 약관이
소비자 고발 가운데 가장
많은 비율을 차지하고 있는 것으로 나타났습니다.

지난해 포항지역 민간 소비자단체에 접수된
소비자고발은 모두 5천7건으로
99년보다 6.5% 늘어난 것으로 집계됐습니다.

이 가운데 불공정한 계약이나 약관에 관한 것이 45%로 가장 많았으며 품질불만 23%, 상담문의 12%, 그리고 서비스 불만 8% 등의 순이었습니다.